隐私政策
本隐私政策描述了当您访问、使用我们的服务或在 officialcertified.shop（以下简称“网站”）购物或以其他方式就网站事宜与我们沟通时（统称为“服务”），Officially Certified（以下简称“网站”、“我们”或“我们的”）如何收集、使用和披露您的个人信息。就本隐私政策而言，“您”和“您的”是指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访客，还是我们根据本隐私政策收集其信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。
隐私政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策，包括为了反映我们做法的变更或其他运营、法律或监管方面的原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的任何其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供服务，我们过去 12 个月内通过多种渠道收集了您的个人信息，具体渠道如下所述。我们收集和使用的信息会根据您与我们互动的方式而有所不同。
除了以下列出的具体用途外，我们可能会使用我们收集的关于您的信息与您沟通、提供或改进服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。
我们收集哪些个人信息
我们获取的关于您的个人信息类型取决于您与我们网站的互动方式以及您使用我们服务的方式。当我们使用“个人信息”一词时，指的是能够识别、关联、描述或与您相关的信息。以下章节将介绍我们收集的个人信息的类别和具体类型。
我们直接从您那里收集的信息
您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：
- 联系方式，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
- 订单信息包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。
- 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题以及其他用于账户安全的信息。
- 客户支持信息，包括您选择在与我们沟通时提供的信息，例如，通过服务发送消息时提供的信息。
某些服务功能可能需要您直接向我们提供您的个人信息。您可以选择不提供这些信息，但这可能会导致您无法使用或访问这些功能。
我们收集的有关您使用情况的信息
我们还可能自动收集您与服务互动相关的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用 Cookie、像素和类似技术（“ Cookie ”）。使用数据可能包括您访问和使用我们网站及帐户的方式等信息，例如设备信息、浏览器信息、网络连接信息、IP 地址以及其他与您与服务互动相关的信息。
我们从第三方获取的信息
最后，我们可能会从第三方获取您的信息，包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：
- 为我们的网站和服务提供支持的公司，例如 Shopify。
- 我们的支付处理商会收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）来处理您的付款，以便完成您的订单并向您提供您所要求的产品或服务，从而履行我们与您之间的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（例如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 Cookie）自动收集某些信息。
我们从第三方获得的任何信息都将按照本隐私政策进行处理。另请参阅下文“第三方网站和链接”部分。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。我们会使用您的个人信息为您提供服务，以履行我们与您之间的合同，包括处理您的付款、完成您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护和管理您的账户、安排发货、协助您进行退货和换货以及与您的账户相关的其他功能。我们还可能通过启用 Shopify 将您的账户与您可能选择使用的其他 Shopify 服务进行匹配，从而提升您的购物体验。在这种情况下，Shopify 将按照其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。
- 市场营销和广告。我们可能会将您的个人信息用于市场营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和推广信息，以及向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制我们网站和其他网站上的服务和广告。如果您是欧洲经济区 (EEA) 居民，根据《通用数据保护条例》(GDPR) 第 6 条第 1 款 (f) 项，这些数据处理活动的法律依据是我们销售产品的合法利益。
- 安全和防欺诈。我们会使用您的个人信息来检测、调查或采取措施应对可能存在的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用本服务并注册账户，您有责任确保账户凭证的安全。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问信息。如果您认为您的账户已被盗用，请立即联系我们。如果您是欧洲经济区 (EEA) 居民，根据《通用数据保护条例》(GDPR) 第 6 条第 1 款 (f) 项，我们处理这些数据的法律依据是我们为保障您和其他客户的网站安全而享有的合法权益。
- 与您沟通及服务改进。我们会使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法利益，以便我们能够及时响应您的需求，为您提供高效的服务，并根据《通用数据保护条例》(GDPR) 第 6 条第 1 款 (f) 项的规定，维护我们与您的业务关系。
曲奇饼
与许多网站一样，我们在网站上使用 Cookie。有关我们使用的与 Shopify 商店相关的 Cookie 的具体信息，请访问https://www.shopify.com/legal/cookies 。我们使用 Cookie 来支持和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），进行分析并更好地了解用户与服务的互动（这符合我们管理、改进和优化服务的合法利益）。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie，以便更好地定制我们网站和其他网站上的服务、产品和广告。
大多数浏览器默认会自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器设置来选择删除或拒绝 Cookie。请注意，删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致部分服务（包括某些功能和常规功能）无法正常运行或无法使用。此外，阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息。
请注意，虽然您的浏览器可能允许您发送“请勿追踪”信号，但与许多网站一样，我们的网站并未设计为响应此类信号。要了解更多关于“请勿追踪”信号的信息，您可以访问http://www.allaboutdnt.com/ 。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会出于履行合同、合法目的以及本隐私政策规定的其他原因，向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：
- 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方（例如，IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输）。
- 我们与商业和营销合作伙伴共享您的信息，以便为您提供服务和投放广告。我们的商业和营销合作伙伴将根据其各自的隐私声明使用您的信息。
- 当您指示、要求或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如向您运送产品或通过您使用社交媒体小部件或登录集成，我们会征得您的同意。
- 为了我们合法经营的成功业务，我们会与我们的关联公司或集团内部的其他公司进行交易。
- 在合并或破产等商业交易中，为了遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求），为了执行任何适用的服务条款，以及为了保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。
在过去 12 个月中，我们出于上述“我们如何收集和使用您的个人信息”和“我们如何披露个人信息”中所述的目的，披露了以下几类用户的个人信息和敏感个人信息：
| 类别 | 收件人类别 |
|---|---|
|
|
未经您的同意，我们不会使用或披露敏感的个人信息，也不会将其用于推断您的特征。
第三方网站和链接
我们的网站可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击链接访问非我们关联或控制的网站，您应仔细阅读其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被本服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且不受我们或第三方使用这些信息的限制。除非本服务另有说明，否则我们提供此类链接本身并不意味着我们认可这些平台上的内容或其所有者或运营者。
儿童数据
本服务不面向儿童，我们也不会故意收集任何儿童的个人信息。如果您是向我们提供过儿童个人信息的儿童的家长或监护人，您可以按照以下联系方式联系我们，要求删除相关信息。
截至本隐私政策生效之日，我们并不知道我们“共享”或“出售”（如适用法律所定义）16 岁以下个人的个人信息。
信息安全和保留
请注意，没有任何安全措施是完美无缺的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能存在安全隐患。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们发送敏感或机密信息。
我们保留您的个人信息的时间长短取决于多种因素，例如我们是否需要该信息来维护您的帐户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利
根据您居住地的不同，您可能拥有以下部分或全部与您的个人信息相关的权利。但是，这些权利并非绝对，可能仅在特定情况下适用，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。
- 访问权/知情权：您有权要求访问我们持有的关于您的个人信息，包括与我们使用和共享您的信息的方式相关的详细信息。
- 删除权：您有权要求我们删除我们保存的关于您的个人信息。
- 更正权：您有权要求我们更正我们所保存的关于您的不准确的个人信息。
- 可携权：在某些情况下，您有权获得我们持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们将其转移给第三方，但需遵守某些例外情况。
- 限制处理：您有权要求我们停止或限制对个人信息的处理。
- 撤回同意：如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息，您可能有权撤回该同意。
- 申诉：如果您提出的请求被拒绝，您有权对我们的决定提出申诉。您可以直接回复我们的拒绝通知来提出申诉。
- 管理通讯偏好：我们可能会向您发送促销邮件，您可以随时通过邮件中的退订链接选择不再接收此类邮件。如果您选择退订，我们仍可能向您发送非促销邮件，例如关于您的账户或订单的邮件。
您可以按照我们网站上的指示行使这些权利，或者通过以下提供的联系方式与我们联系。
我们不会因您行使上述任何权利而对您进行歧视。在对您的请求作出实质性答复之前，我们可能需要收集您的信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或帐户信息。根据适用法律，您可以指定一名授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理人的请求之前，我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将按照适用法律的要求及时答复您的请求。
投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何不满，请使用下方提供的联系方式与我们联系。如果您对我们的回复不满意，根据您所在地区的具体规定，您可能有权通过下方提供的联系方式对我们的决定提出上诉，或者向您当地的数据保护机构提出投诉。对于欧洲经济区 (EEA)，您可以在此处找到负责数据保护的监管机构列表。
国际用户
请注意，我们可能会将您的个人信息传输、存储和处理到您居住国以外的地区。您的个人信息也会由这些国家的员工、第三方服务提供商和合作伙伴进行处理。
如果我们向欧洲以外地区转移您的个人信息，我们将依赖公认的转移机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何等效合同（视情况而定），除非数据传输到已被认定为提供足够保护水平的国家。
接触
如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者如果您想行使您享有的任何权利，请致电或发送电子邮件至 support@officiallycertified.shop 或联系我们，地址为：44 Wilkinson Drive, Toronto, ON, M2J 3Z5, CA。
根据适用的数据保护法律，除非另有明确规定，否则我们是您个人信息的数据控制者。
配送政策
处理时间
• 所有订单将在 1-2 个工作日内处理完毕（周末和节假日除外）。
• 美国东部时间下午 3 点后下的订单将在下一个工作日处理。
• 请注意，在旺季、产品上市或促销活动期间，处理时间可能会延长。
运输方式及费用
我们提供以下几种配送方式：
• 标准配送（5-7个工作日）
运费将在结账时根据您的收货地址和选择的运输方式计算。
国际运输
我们目前提供国际配送服务。
• 国际运输时间：因目的地而异，通常为 7-10 个工作日。
• 国际运费：结账时计算。
订单跟踪
订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的确认邮件。您可以使用此追踪号码通过承运商的官方网站查询包裹的配送进度。
发货延误
我们力求按时完成所有公布的配送时间；但是，由于天气状况、节假日、海关清关或其他我们无法控制的因素，可能会出现延误。如果您的订单延误，请在联系客服之前耐心等待一段时间。
地址准确性
请在下单前确保您的收货地址完整准确。如因您在结账时提供的地址信息不正确或不完整而导致包裹延误、误送或退回，我们概不负责。
服务条款
欢迎访问 Officially Certified（以下简称“我们”、“我们的”或“OC”）。本网站由 Officially Certified 运营。在整个网站中，“我们”、“我们的”均指 Officially Certified (OC)。访问我们的网站和/或从我们这里购买任何商品，即表示您使用我们的“服务”并同意受以下服务条款（“条款”、“服务条款”）的约束，包括此处提及和/或通过超链接提供的其他条款、条件和政策。这些条款适用于本网站的所有用户，包括但不限于浏览者、客户、供应商、商家和内容贡献者。
请在访问或使用本网站前仔细阅读这些服务条款。访问或使用本网站的任何部分，即表示您同意这些条款。如果您不同意本协议的所有条款和条件，则您不得访问本网站或使用任何服务。
我们的商店托管在 Shopify Inc. 上，该公司为我们提供电子商务平台，使我们能够向您销售我们的产品和服务。
第一部分 – 在线商店条款
使用本网站即表示您确认您已达到您所在司法管辖区的法定成年年龄，或者您已同意允许您的任何未成年受抚养人使用本网站。
您不得将我们的产品用于任何非法或未经授权的用途，也不得违反任何适用法律或传播任何恶意代码。
第二部分 – 一般条款
我们保留以任何理由拒绝为任何人提供服务的权利。
您提交的内容（不包括支付数据）可能会以未加密的方式传输，并根据网络间的技术兼容性进行调整。
您同意未经 OC 书面许可，不得复制、拷贝、出售或利用本服务的任何部分。
第三部分——准确性、完整性和及时性
我们力求提供准确及时的信息，但如果本网站提供的信息不准确或不完整，我们概不负责。您需自行承担依赖本网站内容的风险。我们可能随时更新或修改网站内容，且无需通知用户。
第四部分——服务和价格的变更
产品价格如有变动，恕不另行通知。
我们保留随时修改或终止服务的权利，且不承担任何责任。
第五部分——产品或服务
我们的系列产品，例如STEALTH BREAKER系列，可能仅在线销售，且数量有限。
产品描述和图片会尽可能准确地展示，但屏幕显示可能会影响颜色感知。
我们保留限制或取消每人或每户订单的权利，并可自行决定拒绝或限制销售。
第六部分 – 账单和账户信息
我们保留拒绝任何订单的权利。如果订单发生变更或取消，我们可能会尝试通过您提供的电子邮件地址或账单地址通知您。
您同意提供最新、准确的账户和购买信息，以便我们完成您的交易并在需要时与您联系。
第七部分 – 可选工具
我们可能会提供第三方工具的访问权限，但我们无法控制或干预这些工具的使用。使用这些工具的风险由您自行承担，您应仔细阅读工具第三方提供商提供的条款。
第八部分 – 第三方链接
我们的网站上可能会出现指向第三方网站的链接。我们不负责审查或评估这些第三方网站或资料的内容或准确性。
第九部分 – 用户评论和提交内容
您提交的任何想法或反馈都可能被OC无限制地使用。我们没有义务对您的信息保密或提供任何补偿。
您同意不发布任何非法、冒犯性或侵犯第三方权利的内容。
第十节 – 个人信息
提交个人信息须遵守我们的隐私政策。
第 11 节 – 错误和不准确之处
我们保留更正任何印刷错误或不准确之处的权利，并有权在发现此类问题时取消订单。即使订单已提交，此条款仍然适用。
第十二节——禁止用途
您不得使用该网站：
（a）用于非法目的
（b）违反任何法律或法规
（c）侵犯知识产权
（d）骚扰或歧视
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若您违反任何禁止行为，我们有权终止您的使用权限。
第 13 条 – 免责声明
我们不保证您使用我们的服务不会中断、安全或无错误。
除非另有说明，所有产品和服务均按“现状”和“现有”提供，不提供任何担保。
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第十七条——终止
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这些条款构成您与OC之间的完整协议。任何先前的协议或沟通均被这些条款取代。
第十九条——适用法律
本条款受加拿大和安大略省法律管辖，不考虑法律冲突原则。
第 20 条 – 条款变更
您可以随时查看这些条款的最新版本。OC 保留通过在网站上发布更新来修改或替换这些条款任何部分的权利。
第 21 条 – 联系方式
如有任何关于这些条款的问题，请联系我们：
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概不退款——所有销售均为最终交易。
最后更新日期：2025年5月22日
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